My cart

Aviso de Privacidad

Éste Aviso de Privacidad establece cómo Cyber Site, S.A. de C.V. usa y protege cualquier información que se entrega a Es Natural (https://es-natural.com/) cuando el sitio web es utilizado. Cyber Site, S.A. de C.V está comprometido a asegurarse que su privacidad está protegida. Con el fin de de brindarle el servicio que nos solicita en el siti web de Es Natural, conocer sus necesidades de productos o servicios y estar en posibilidad de ofrecerle los que más se adecuen a sus preferencias y/o necesidades; comunicarle promociones, atender quejas y aclaraciones, renovar su pólizas y en su caso, tratarlos para fines compatibles con los mencionados en este Aviso de Privacidad y que se consideren análogos para efectos legales. Cyber Site, S.A. de C.V. puede actualizar éste Aviso de Privacidad con regularidad mediante la actualización de ésta página web. Le sugerimos revisar ésta página de manera frecuente para asegurarse que usted se sienta a gusto con Es Natural.

Lo que recopilamos

Podríamos recopilar la sigueinte información

  • • Nombre
  • • Información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico (e-mail)
  • • Información demográfica tal como código postal, pereferncias e intereses
  • • Otra información concerniente a encuestas de clientes y/o ofertas

Para una detallada lista de cookies que recopilamos ver la Sección Lista de Cookies que Recomipilamos.

Lo que hacemos con la información que recopilamos

  • •Requerimos ésta información para entender sus necesidades y proveerle un mejor servicio, en particular por las siguientes razones.
  • • Mantener un registro interno.
  • • Podríamos usar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
  • • Podríamos enviar periódicamente e-mails promocionales respecto a nuevos productos, ofertas especiales ó alguna otra información que consideremos pueda encontrar interesante, mediante la dirección de e-mail que nos haya proporcionado.
  • • Eventualmente, podríamos usar su información de contacto para establecer comunicación con fines de investigación de mercado.

Seguridad

Estamos comprometidos a mantener su información segura. En orden de evitar acceso no autorizado o revelación de la misma, hemos dispuesto de medios físicos, electrónicos y procedimientos administrativos para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Cómo usamos las cookies

Una cookie es un archivo pequeño que solicita permiso para ser puesto en el disco duro de su computadora. Una vez que acepta, el archivo es agregado y la cookie ayuda a analizar el tráfico web permite saber cuando visita algún sitio en particular. Las cookies permitenn a las aplicaciones web responderle de manera personalizada e individual. La aplicación web puede adaptar su operación a sus necesidades, lo que le gusta y desagrada mediante la recopilación y almacenamiento de información de sus preferencias. Nosotros usamos cookies de bitácora de tráfico para identificar las páginas que están siendo usadas. Ésto nos ayuda a analizar datos respecto al tráfico de las páginas web y mejorar nuestro sitio para adaptarlo a las necesidades de nuestros clientes. Sólo usamos ésta información con propósitos de análisis estadístico, después la información es eliminada del sistema. En general, las cookies nos ayudan a proveerle un mejor sitio web, permitiéndonos saber cuales páginas le parecen útiles y cuales no. No existe forma en la que una cookie nos de acceso a su dispositivo de cómputo o a información de usted, más allá de la información que usted decide compartir con nosotros. Usted puede decidir si acepta o no las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente usted puede modificar su navegador para declinarlas si así lo prefiere. Ésto podría evitara que usted obtenga todas las ventajas del sitio web.

Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio web contiene enlaces a algunos sitios de interes. Sin embargo, una vez que haya usado esos enlaces para dejar nuestro sitio, debe saber que Es Natural no tiene control sobre otros sitios web. Por lo tanto, no podemos ser responsables por la protección y privacidad de cualquier información que usted provea a esos sitios web dado que no están gobernado por ésta política de privasidad.

  • • Fiscalización de su información personal
  • Puede elegir restringir el acopio o uso de su información personal de las siguientes maneras:
  • • Siempre que se le solicite llenar una forma en el sitio web, busca una "caja" en donde puedes indicar que no deseas que la información sea usada para fines de marketing directo.
  • • Si previamente accediste a que tu información fuera usada para fines de marketing directo puedes solicitar que deje de usarse escrbiéndonos un email a contacto@es-natural.com

Nosotros no vendemos, distribuimos o rentamos su información personal a terceros a menos que tengamos su autorización expresa o que sea requerida por ley.. Podríamos usar su información personal para hacerle llegar información promocional de terceros que podrían ser de su interés, sí usted así lo desea.

Usted puede solicitar detalles de la información personal de usted que poseemos amparándose en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (México) y el Data Protection Act 1998. Si desea una copia de la información respecto a usted escríbanos a San Pedro Garza García, N.L.. Podrían existir cargos.

Si cree que la información en nuestro poder respecto a usted es incorrecta ó incompleta, por favor escríbanos un correo, lo más pronto posible, a la cuenta de correo de arriba. Corregiremos de inmediato cualquier información que no sea correcta.

Lista de Cookies que recolectamos

La tabla de abajo muestra una lista de cookies que recopilamos y qué información almacenan.

Nombre de COOKIE

Descripción de COOKIE

CART La asociación con su carrito de compras.
CATEGORY_INFO Almacena la informaciónde categoría en la página, que permite mostrar páginas más rápidamente.
COMPARE Los artículos que tiene en la lista de Comparación de Artículos.
CURRENCY Su moneda preferida.
CUSTOMER Una versión encriptada de si ID de cliente en la tienda..
CUSTOMER_AUTH Un indicador si usted inició sesión en la tienda.
CUSTOMER_INFO Una versión encriptada del grupo de clientes al que usted pertenece.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Almacena el ID del segmento de clientes.
EXTERNAL_NO_CACHE Una bandera que indica cuando el almacenamiento se encuentra habilitado o no.
FRONTEND ID de su sesión en el servidor.
GUEST-VIEW Permite a los invitados no registrados editar sus órdenes.
LAST_CATEGORY La última categoría que visitó.
LAST_PRODUCT El producto más recientemente visto.
NEWMESSAGE Indica cuando ha sido recibido un nuevo mensaje.
NO_CACHE Indica cuando está permitido el uso de cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un enlace a la información de su carrito de compras y la historia de vistas si usted lo solicita al sitio.
POLL El ID de cualquier encuesta en la que haya participado recientemente.
POLLN Información de las encuestas en las que ha participado.
RECENTLYCOMPARED Los artículos que usted a comparado recientemente.
STF Información de productos que usted haya enviado por e-mail a amigos.
STORE La apariencia de la tienda o el idioma que haya seleccionado.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica cuando un cliente permite el uso de cookies o no.
VIEWED_PRODUCT_IDS Los productos que usted ha visto recientemente.
WISHLIST Una versión encriptada de productos agregados a su lista de deseos.
 WISHLIST_CNT La cantidad de artículos en Su lista de deseos.